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Politique de confidentialité

Définitions

Utilisateur : Internaute se connectant et utilisant le site susnommé.

Informations utilisateurs : Ci-après dénommées « Information(s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://bourse-materiaux.be pour la gestion de votre compte, la relation client et à des fins d’analyse et de statistique.

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous-traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le RGPD.

L’utilisateur est informé des réglementations en vigueur, notamment :

– La loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel. Cette loi transpose et applique les dispositions du RGPD en Belgique.
– Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – n° 2016/679), qui encadre la collecte, le traitement et la protection des données personnelles dans toute l’Union européenne.

Conformément à ces textes, https://bourse-materiaux.be s’enage à respecter les principes fondamentaux de protection des données :

– Licéité, loyauté et transparence : https://bourse-materiaux.be collecte et traite vos données de manière licite et transparente.
– Limitation des finalités : vos informations ne seront utilisées que pour les finalités précisées ci-dessous.
– Minimisation des données : https://bourse-materiaux.be collecte uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de ses activités.
– Exactitude des données : https://bourse-materiaux.be veille à maintenir vos informations à jour.
– Limitation de conservation : https://bourse-materiaux.be conserve vos informations pour une durée proportionnée aux finalités poursuivies.
– Sécurité et intégrité : https://bourse-materiaux.be met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute altération.

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Renaud DEGUELDRE, Directeur Général.
Adresse e-mail de contact : data.protection@bep.be

En tant que responsable du traitement des données, https://bourse-materiaux.be s’engage à :

– Déterminer et justifier clairement les finalités des traitements de données.
– Informer les utilisateurs sur la collecte et l’utilisation de leurs données personnelles.
– Maintenir un registre des traitements conforme aux exigences du RGPD et de la législation belge.
– Garantir l’exactitude et la pertinence des données collectées.
– Protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

https://bourse-materiaux.be collecte vos informations dans les cas suivants :

Navigation et fonctionnement du site : assurer l’affichage et l’optimisation du site sur votre appareil.

Lutte contre la fraude et la cybersécurité : protection contre le piratage, le spamming, et toute activité malveillante.

Amélioration de l’expérience utilisateur : analyser les comportements de navigation pour améliorer le fonctionnement de https://bourse-materiaux.be.

Gestion des demandes de contact : répondre aux demandes de renseignements et interactions via le site.

Envoi de newsletters : uniquement avec votre consentement préalable.

https://bourse-materiaux.be ne commercialise en aucun cas vos données personnelles.

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
– Droit de rectification : demander la correction des données inexactes.
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : supprimer vos données dans certains cas.
– Droit de limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
– Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour certaines utilisations.
– Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format réutilisable.
– Droit de retirer votre consentement : pour les traitements fondés sur votre accord.
– Droit de définir des directives post-mortem : sur l’usage de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits par courrier :
BEP
Avenue Sergent Vrithoff, 2 – 5000 Namur
ou par e-mail à l’adresse : data.protection@bep.be
Merci de joindre une copie de votre pièce d’identité pour toute demande.

https://bourse-materiaux.be s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles collectées, en conformité avec les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – n° 2016/679) et la loi belge du 30 juillet 2018 sur la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Ces mesures visent à :

– Empêcher tout accès, utilisation, divulgation, altération ou destruction non autorisée des données.
– Protéger les informations contre les cyberattaques et les failles de sécurité.
– Assurer une gestion rigoureuse des accès aux données personnelles.

Les informations personnelles des utilisateurs ne sont jamais partagées, vendues ou échangées avec des tiers sans leur consentement explicite.

Exceptions possibles :

– Si la législation belge ou européenne l’exige (ex. : réquisition judiciaire).
– Si un contrat de sous-traitance est conclu avec un prestataire garantissant la protection des données.
– En cas de fusion, acquisition ou transfert d’activité, auquel cas les utilisateurs seraient
informés et leurs droits respectés.
– Si, malgré toutes les mesures de sécurité mises en place, une violation de données
personnelles était détectée (ex. : fuite de données, piratage, accès non autorisé), les utilisateurs concernés seraient informés dans les meilleurs délais conformément aux obligations du RGPD et de l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique.

https://bourse-materiaux.be collecte des données personnelles nécessaires au bon
fonctionnement de ses services et au suivi des interactions avec les utilisateurs.

Données collectées via les formulaires et interactions avec le site :

Données d’identification : Nom, prénom
Données de contact : Adresse postale, code postal, ville, adresse électronique, numéro de téléphone
Données professionnelles (uniquement pour les entreprises) : Nom de l’entreprise, poste occupé
Données techniques : type de navigateur, système d’exploitation, type d’appareil utilisé
Historique d’échanges : Messages envoyés via le formulaire de contact

Objectifs du traitement :

– Permettre la navigation et le bon fonctionnement du site.
– Améliorer l’expérience utilisateur.
– Répondre aux demandes de contact et de support.
– Assurer la sécurité du site contre les menaces informatiques.
– Envoyer des communications commerciales sous forme de newsletter (uniquement avec consentement préalable).

Durée de conservation :

Les données personnelles sont conservées 36 mois après la fin des échanges puis supprimées, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.

Lors de la navigation sur le site, certaines données sont automatiquement collectées via les fichiers journaux (log files) et les cookies.
Les informations collectées incluent :
– Pages visitées et requêtes
– Heure et jour de connexion
– Localisation approximative (basée sur l’adresse de connexion)
– Support numérique utilisé (ordinateur, smartphone, tablette)
– Temps de visite sur le site
– Provenance de l’utilisateur (moteur de recherche, lien direct, publicité)

Finalités des cookies et logs

Cookies fonctionnels : Assurent le bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : Étudient les comportements des visiteurs pour améliorer la navigation.

Gestion des cookies

Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser les cookies via les paramètres de leur navigateur ou le bandeau de consentement affiché lors de leur première visite.

Données statistiques

Toutes les données collectées via les cookies sont anonymisées et exploitées exclusivement par l’agence Séquane, responsable de la maintenance du site.

Les données personnelles de l’Utilisateur sont collectées par le biais des formulaires suivants :

Formulaire de contact (Nom, prénom, e-mail, téléphone, message)
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes.

Bien https://bourse-materiaux.be met en place des mesures de sécurité avancées pour
protéger les données personnelles, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation des données (accès non autorisé, divulgation accidentelle, perte ou vol de données), https://bourse-materiaux.be s’engage à :

Détecter et analyser l’incident

Analyse immédiate de la nature et de l’impact de la violation.

Notifier les autorités compétentes

Déclaration obligatoire auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique dans les 72 heures suivant la découverte de l’incident, conformément à l’article 33 du RGPD.
Communication des éléments suivants : nature de la violation, catégories de données
impactées, mesures prises pour y remédier.

Prendre des mesures correctives

Correction des failles ayant conduit à l’incident.
Renforcement des mesures de sécurité.
Sensibilisation des équipes en charge des données personnelles.

Pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations personnelles,
https://bourse-materiaux.be applique des mesures techniques et organisationnelles strictes :

– Chiffrement des données via SSL (Secure Sockets Layer).
– Authentification sécurisée (identifiants et mots de passe robustes).
– Firewall et protection antivirus avancée pour empêcher toute intrusion.
– Surveillance des connexions et journalisation des accès pour détecter les anomalies.
– Sauvegardes régulières des données pour éviter la perte d’informations en cas d’incident.
– Contrôle des accès : seules les personnes habilitées ont accès aux données personnelles.

https://bourse-materiaux.be peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites web.

Attention :

https://bourse-materiaux.be ne contrôle pas les pratiques de ces sites en matière de
confidentialité et de protection des données.
https://bourse-materiaux.be décline toute responsabilité en cas d’utilisation abusive des
informations collectées sur ces sites tiers.
https://bourse-materiaux.be recommande de lire les politiques de confidentialité des sites visités via ces liens.

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Cookies strictement nécessaires

Essentiels pour le bon fonctionnement du site.
Ne nécessitent pas de consentement préalable.

Cookies de performance et d’analyse

Permettent d’analyser le trafic et d’améliorer l’ergonomie du site.
Exemples : Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, Microsoft Clarity.

Cookies de fonctionnalité

Facilitent la navigation et mémorisent les préférences de l’utilisateur.
Exemples : choix de langue, personnalisation de l’affichage.

L’Utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de sa première visite sur le site.

Conformément au RGPD, aucun cookie non-essentiel ne sera déposé sans le consentement explicite de l’utilisateur.

https://bourse-materiaux.be peut utiliser des balises internet (ou « tags »), également appelées pixel tags, GIF invisibles ou balises d’action, dans le cadre de l’analyse du site et des campagnes publicitaires.

Objectifs des balises

– Suivre l’efficacité des campagnes en ligne.
– Mesurer l’audience et l’engagement des visiteurs.
– Optimiser le contenu affiché aux utilisateurs.

Stockage et transfert des données

Ces balises peuvent être placées via des services de tiers situés en dehors de l’Union
européenne, notamment aux États-Unis.

Droit d’opposition

L’Utilisateur peut s’opposer à l’utilisation de ces technologies en paramétrant son navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies.

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